David Ogilvy schreef over direct mail in zijn boek ‘Ogilvy on Advertising’ het volgende: “In Direct Mail, testing is the name of the game. You can test every variable in your mailings and determine exactly its effect on your sales”. Nu hebben we het hier nog over een tijd waarin het mogelijk was om gepersonaliseerde brieven uit een computer te laten rollen, en het vaak te kostbaar was om met een grote verscheidenheid aan variabelen te testen.
Hoe anders is het in ons digitale tijdperk. Een veelbezochte webpagina kan op tientallen variabelen tegelijk worden getest, hetgeen betekent dat er soms effectief 100 of meer verschillende pagina’s getest worden. Binnen enkele dagen zal de winnende combinatie zich aftekenen.
Een mooi voorbeeld hiervan is het project dat Orange Valley, Oxfam Novib en TamtTam verrichten voor de Samenwerkende Hulporganisaties ten tijde van de inzameling voor de aardbeving in Haïti. In een zeer korte tijd wisten zij ervoor te zorgen dat de donatiepagina van giro555.nl 115% beter converteerde dan voor de aanpassingen.